Antes de empezar
Lo que conviene saber sobre NFSAFE.
Estas respuestas describen la versión actual del producto. Confirma las condiciones específicas de tu pedido antes de pagar.
¿Qué es NFSAFE?+
Es un dispositivo con acceso NFC o QR a un perfil de emergencia que tú preparas. Puedes guardar una ficha privada, elegir los campos visibles y publicar un enlace para consulta.
¿Cuánto cuesta y qué incluye?+
En México, el paquete cuesta $1,144.95 MXN; en Estados Unidos, US$63.75. Incluye una tarjeta metálica NFSAFE NFC/QR, 3 años de servicio y envío al país indicado. Los importes tienen 15% de descuento sobre $1,347 MXN y US$75, respectivamente. Es un solo pago, sin renovación automática. Brasil y organizaciones requieren cotización.
¿Qué pasa cuando terminan los 3 años?+
Cualquier renovación será opcional y su precio está por confirmar. El paquete cubre 3 años desde la confirmación real del pago y no autoriza cobros ni renovaciones automáticas.
¿Se necesita una app para consultar el perfil?+
No. El perfil publicado abre en el navegador sin una cuenta de NFSAFE. Hace falta internet y un teléfono capaz de leer el acceso NFC o el QR.
¿Funciona sin internet?+
La consulta del perfil requiere conexión. El dispositivo abre un enlace; no guarda dentro del chip una copia completa de tu ficha para consulta sin conexión.
¿Cualquier persona puede ver mis datos?+
Cualquier persona que tenga el enlace de una publicación puede consultarla sin contraseña. Por eso seleccionas qué campos hacer públicos y puedes revocar la publicación. Tu ficha privada completa no se publica automáticamente.
¿NFSAFE llama a una ambulancia o avisa a mi familia?+
No realiza llamadas ni despacha servicios de emergencia. Abrir la ficha pública no envía avisos. Por separado, Mimo y Silent Shield permiten configurar solicitudes de ayuda por WhatsApp con ubicación para uno a tres contactos de emergencia que elijas de tu ficha. Su envío requiere autorización y un canal operativo; consulta el estado real en el historial privado. Un registro en cola no equivale a un aviso enviado.
¿NFSAFE confirma que mi información médica es correcta?+
No. El titular es responsable de revisar lo que escribe. NFSAFE no diagnostica, prescribe ni sustituye una identificación oficial, un expediente clínico o atención profesional.
¿El perfil cambia de idioma automáticamente?+
La interfaz está disponible en español, portugués de Brasil e inglés. El texto de salud escrito por ti conserva su idioma y no se traduce automáticamente.
¿Puedo editar o dejar de compartir mi perfil?+
Sí. Puedes editar tu ficha privada y volver a publicar la selección actualizada, retirar la publicación o generar un enlace nuevo. Revocar el acceso no borra copias que otras personas hayan guardado.
¿Puedo comprar para mi empresa o comunidad?+
Sí, puedes solicitar una cotización por cantidad y país. El alcance se acuerda antes de contratar. Comprar para un grupo no concede acceso a las fichas privadas de sus integrantes.
¿Sigue abierta la campaña gratuita de Venezuela?+
No. La campaña de apoyo a Venezuela está cerrada y se conserva como archivo. No se aceptan nuevas altas gratuitas mediante esa campaña; las fichas anteriores no se eliminan por el cierre.
¿Puedo pagar desde esta web?+
La compra personal para México o Estados Unidos se inicia en Mi paquete, dentro de tu cuenta, y continúa en Stripe. Allí proporcionas el pago y la dirección de entrega. La cobertura se activa solo al confirmarse el pago; volver de Stripe no basta. Para Brasil y organizaciones, el formulario registra una cotización sin cobrar.
¿Cómo se activa Mimo o Silent Shield?+
Después de configurar tu cuenta, elegir los contactos y preparar el permiso de ubicación, puedes usar cuatro toques dentro de dos segundos, elegir tres en la configuración o mantener presionado a Mimo durante un segundo. Debe estar habilitado, con la app abierta y conexión. Cuidar la mascota no activa solicitudes.
¿Pedirá permiso de ubicación cada vez?+
Se solicita al pulsar “Preparar ubicación” en la configuración, y esa posición de prueba se descarta. Si el navegador conserva el permiso, puede reutilizarse sin otro diálogo. Si falta, fue revocado o no puede comprobarse, el gesto no pide otro: registra que falta ubicación e indica revisar la configuración. El navegador puede mostrar sus propios indicadores.
¿A quién se dirige la solicitud de Silent Shield?+
A uno, dos o tres de los mismos contactos de emergencia guardados en tu ficha y elegidos al configurar Mimo. Si cambian tu nombre o esos contactos debes volver a autorizar la configuración. No se adjuntan los datos de salud de tu ficha al evento.
¿“Registrada” significa que mi contacto recibió un aviso?+
No. Sin canal externo conectado, la solicitud permanece pendiente en tu cuenta. Incluso si un canal acepta técnicamente un evento, eso no confirma recepción o lectura por la persona. Revisa siempre el estado real en el historial privado.
¿Mimo funciona con la app cerrada o la pantalla bloqueada?+
No. Requiere la app abierta y conexión, y obtiene una ubicación puntual al activar el gesto. Instalarlo en la pantalla de inicio no habilita seguimiento o envíos en segundo plano.
¿Mimo funciona como mascota aunque no configure Silent Shield?+
Sí. Puedes alimentarlo, jugar, descansar, limpiarlo y personalizarlo. Su progreso se guarda en tu cuenta. Los indicadores son del juego; no miden tu salud ni seguridad. Para Silent Shield necesitas una configuración y autorización separadas.
NFSAFE / NFC + QR
Tu información importante, al alcance de un toque.
Paquete personal: tarjeta metálica NFC/QR, 3 años y envío incluido en México o EE. UU., con 15% de descuento. Brasil y organizaciones cotizan. No compartas datos de salud en una solicitud comercial.