Privacidad
Tus datos y las decisiones que tomas con ellos.
Este aviso describe el tratamiento de información en la web comercial y en la plataforma actual de NFSAFE. Para consultas sobre privacidad, utiliza ventas@nfsafe.com sin adjuntar datos de salud.
Quién atiende las consultas
NFSAFE es el nombre del servicio. El canal de contacto disponible para asuntos comerciales y de privacidad es ventas@nfsafe.com. La identidad contractual y los datos de facturación del proveedor deberán informarse antes de una compra.
Datos de la cuenta y de la ficha
La plataforma guarda tu correo y una representación protegida de la contraseña, no la contraseña en texto legible. La ficha puede contener el nombre que decidas mostrar, país, tipo de sangre, alergias, medicamentos, otras condiciones, teléfono y datos de hasta tres contactos de emergencia. No completes campos que no quieras almacenar.
Para qué se usan
Usamos estos datos para permitir el acceso a tu cuenta, guardar y editar tu ficha, publicar los campos autorizados, generar el enlace y QR, y retirar o renovar el acceso público. Los controles técnicos de sesión y límite de intentos ayudan a proteger el servicio.
Datos de salud y consentimiento separado
Los campos de salud pueden contener información sensible. La plataforma solicita una autorización específica para almacenarla, separada de la aceptación de condiciones y de la autorización para publicar. Puedes dejar esos campos vacíos y gestionar el borrado desde tu cuenta.
La publicación requiere tu decisión
Los campos de tu ficha privada no se hacen públicos por el simple hecho de guardarlos. Seleccionas los campos y confirmas tu consentimiento antes de publicar. Cualquier persona con ese enlace puede leerlos, copiarlos o reenviarlos; no publiques información que no aceptes compartir de esa forma.
Silent Shield: ubicación y registro de solicitudes
Si habilitas Mimo, eliges de uno a tres contactos de emergencia de tu ficha y das una autorización específica para usar y compartir una ubicación puntual. Al pulsar “Preparar ubicación” se solicita el permiso del navegador y se descarta la posición de prueba. Con permiso vigente, un gesto autorizado puede obtener latitud, longitud, precisión estimada y hora de captura con la app abierta. Si no hay permiso utilizable, se registra ese estado sin coordenadas y sin pedir otro permiso desde el gesto. El evento guarda tu nombre y los nombres y teléfonos de los contactos elegidos; no adjunta la ficha de salud. Se almacena cifrado en el servidor para el historial privado y el intento de envío por un canal externo configurado por el operador. Sin canal conectado queda pendiente, sin aviso a los contactos. No hay seguimiento continuo ni almacenamiento de coordenadas en la caché de la app. Pausar o revocar impide nuevas solicitudes y cancela envíos pendientes; conserva el historial privado hasta eliminar la cuenta. Lo ya recibido por un destino externo no se retira automáticamente con estas acciones.
Datos de otra persona
Solicita autorización antes de agregar teléfonos o nombres de contactos. Si gestionas información de alguien más, debes contar con su autorización o representación válida y explicarle qué parte quedará pública. No envíes información clínica de terceras personas al formulario comercial.
Solicitudes comerciales
El formulario de contacto guarda nombre, correo, país, tipo de consulta, mensaje, procedencia y confirmación de privacidad para dar seguimiento comercial. No está diseñado para recibir información de salud. La versión actual registra la solicitud sin enviar correos externos automáticamente.
Compras y datos de entrega
Al comprar, Stripe procesa los datos de pago y entrega que proporcionas en su checkout. NFSAFE guarda la referencia, el estado, el importe, la moneda y la cobertura de la compra, además de los datos de entrega cifrados para preparar el pedido. Tu ficha de salud no se envía a Stripe. Consulta la política de privacidad de Stripe: https://stripe.com/privacy.
Cookies y registros técnicos
La cuenta requiere una cookie de sesión. También se guarda la preferencia de cookies en el navegador. La versión actual no activa analítica publicitaria ni de terceros, ni incorpora analítica pública en los perfiles. Los controles de intentos conservan registros técnicos temporales; no se usan como historiales clínicos.
Protección y conservación
La ficha privada se guarda cifrada y el acceso de edición requiere la cuenta propietaria. Las contraseñas se guardan con hash. En producción se usa HTTPS. Conservamos la información mientras sea necesaria para el funcionamiento de la cuenta o la atención de la solicitud; no se promete un plazo único para todas las categorías ni una certificación legal de seguridad.
Editar, retirar o borrar
Desde tu cuenta puedes editar la ficha, volver a publicar la selección, revocar la publicación, renovar el enlace y usar la función de eliminar cuenta y ficha. El borrado requiere confirmar tu contraseña y también elimina la configuración e historial de Silent Shield de esta plataforma. Revocar o borrar no retira copias que otras personas o destinos externos ya hayan obtenido. Para otras consultas o derechos que correspondan en tu país, contacta ventas@nfsafe.com.
Alcance internacional y cambios
La interfaz se ofrece en español, portugués de Brasil e inglés. Eso no equivale a una certificación HIPAA, LGPD ni de otra normativa. Antes de incorporar nuevos proveedores, medición o usos de datos, este aviso debe actualizarse para reflejar el funcionamiento real.